Support Desk
Cogent ist stolz auf seinen exzellenten Customer Service. Wir sind 24 Stunden am Tag für Sie da. Unser Support Desk in Washington, DC bedient haupsächlich unsere nordamerikanischen und asiatischen Kunden, und unsere Support Desks in Europa (Frankfurt/Main, Deustchland; Madrid, Spanien; Paris, Frankreich) hauptsächlich unsere europäischen Kunden.
Bitte wählen Sie die passenden Kontakdaten unter den unten aufgeführten, gemäss Ihren Dienststandort. Bitte haben Sie Ihre Kunden- oder Dienstnummer parat, wenn Sie uns anrufen, und fügen Sie sie bitte im Betreff-Feld ein, falls Sie uns eine Email schreiben. Wir freuen uns von Ihnen zu hören!
Vereinigte Staaten / Kanada
Hotline: 1-877-7-COGENT (877-726-4368) or 1-202-295-4368
Fax: 1-202-295-9061
E-mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Mexiko
Hotline: 01-800-681-9553 or +52 55 4169 7175
Fax: +34 91 102 2509
E-mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Lateinamerika
Argentinien: +54 11 2040 1651
Brasilien: +55 11 4380 9977
Chile: +56 22 938 1882
Kolumbien: +57 60 1508 4353
Costa Rica: +506 41067352 oder 0800-5425611
Peru: +51 1 7304833
Email: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Südafrika
Hotline: +27 10 500 2495
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Asien-Pazifik
Australien: +61 2 8311 3842
Australienspezifische Beschwerden: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Hongkong: +852 5808 0736
Korea: +82 70 4784 4022
Neuseeland: +64 9 801 0036
Singapur: +65 3158 2050
Taiwan: +886 2 7737 4445
Tokio: +81 34 577 6393
Fax: +1-202-461-3245
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Europa (alle Länder, außer die unten aufgeführten)
Hotline: +49 69 2998 9696
Fax: +49 69 2998 9666
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Vereinigtes Königreich
Hotline: +44 800 877 8005
Fax: +49 69 2998 9666
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Frankreich / Benelux
Hotline: +33 1 49 03 1818
Fax: +33 1 49 03 1803
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Spanien / Portugal / Italien / Kroatien / Slovenien / Bulgarien
Hotline: +34 91 102 2501
Fax: +34 91 102 2509
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Ungarn
Hotline: 06800 18854
Fax: +49 69 2998 9666
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Montenegro
Hotline: +382 (0) 20 510 597
Fax: +49 69 2998 9666
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