Un service installé 20 fois plus vite qu'un revendeur de services RBOC


  

Cadwalader, Wickersham & Taft LLP, l'un des cabinets d'avocats les plus en vue du monde, emploie environ 850 avocats et employés dans son siège du One World Financial Centre dans le quartier financier de New York.

Cadwalader avait commandé une connexion Internet dédiée à un revendeur de services RBOC (Regional Bell Operating Company). Cadwalader n'avait pas anticipé de problème quand il a placé sa commande 2 mois avant la date à laquelle la société avait besoin que la connexion soit activée.

Après une série de retards, l'absence de coordination entre le revendeur et RBOC était évidente et aucune des deux parties n'était en mesure d'assurer l'installation du service dans les 2 mois alloués. Sans garantie de service en vue, Cadwalader a contacté Cogent. Le réseau fibre optique indépendant de Cogent passant directement dans One World Financial Centre, l'installation d'une commande pouvait se faire en 17 jours.

Et pour dépanner le client, Cogent livra une connexion Internet dédiée en moins de 72 heures. C'est 20 fois plus rapide que les 60 jours prévus à l'origine pour le projet!